I denna kurs görs en särskild betoning på empatiskt lyssnande som en central del av Motiverande Samtal, MI. Kursen behandlar hur professionella samtal kan stärkas genom att samtalsledaren lyssnar aktivt, försöker förstå individens perspektiv och återger det som sägs på ett respektfullt och tydliggörande sätt. Kursen tar upp hur empatiskt lyssnande kan bidra till trygghet, tillit, minskat motstånd och ökad delaktighet. Särskild vikt läggs vid hur reflektioner, bekräftelser och sammanfattningar kan användas för att hjälpa individen att själv utforska tankar, känslor, behov, värderingar och möjliga förändringar. Kursen innefattar även hur samtalsledaren kan lyssna efter både det som sägs och det som antyds i samtalet, exempelvis ambivalens, oro, hopp, förändringsprat och bibehållandeprat. Den studerande får utveckla förståelse för hur empatiskt lyssnande kan skapa förutsättningar för mer respektfulla, meningsfulla och förändringsstödjande samtal.

Kursens mål

Efter avslutad kurs ska den studerande ha:

Kunskaper

1. Kunskaper om empatiskt lyssnande som grundläggande färdighet inom Motiverande Samtal, MI.
2. Kunskaper om hur aktivt lyssnande, reflektioner, bekräftelser och sammanfattningar påverkar samtalets kvalitet.
3. Kunskaper om hur empatiskt lyssnande kan minska motstånd och stärka tillit, delaktighet och motivation.
4. Kunskaper om hur samtalsledaren kan uppmärksamma förändringsprat, ambivalens och behov genom lyssnande.

Färdigheter

5. Färdigheter i att använda empatiskt lyssnande i professionella samtal.
6. Färdigheter i att formulera reflektioner, bekräftelser och sammanfattningar som tydliggör individens perspektiv.
7. Färdigheter i att lyssna efter individens känslor, behov, värderingar, hinder och resurser.
8. Färdigheter i att skapa ett samtalsklimat där individen upplever sig hörd, respekterad och delaktig.

Kompetenser

9. Kompetens att använda empatiskt lyssnande som stöd för motivation, relation och förändringsarbete.
10. Kompetens att bidra till samtal som präglas av respekt, närvaro, nyfikenhet och professionell lyhördhet.
11. Kompetens att reflektera över den egna förmågan att lyssna och hur samtalsledarens bemötande påverkar individens tillit och motivation.